Dahil ang mga premier na hotel ay may posibilidad na maglagay ng mga executive suite at iba pang mga upscale na accommodation sa kanilang pinakamataas na palapag, mas malamang na tatanggihan ka kung hihilingin mo ang pinakamataas na palapag kapag nagbabayad para sa isang karaniwang kuwarto. Kaya naman humihingi ako ng mataas na palapag. Para sa desk clerk, isinasalin ito bilang pinakamataas na palapag na magagamit.
Paano ako makakakuha ng kuwarto sa mas mataas na palapag na hotel?
Oo, magpadala ng magalang na kahilingan sa email. Ang email address ng customer service o reservation ay nasa page ng mga contact sa hotel ng kanilang website. Lagi kong ginagawa, humihingi ng tahimik na silid o anumang bagay na kailangan ko. Pagkatapos ay kinukumpirma ko ang aking tinatayang oras ng pagdating sa hotel at sinasabing inaasahan ko ang aking paparating na pananatili.
Paano ka humingi ng isang silid sa isang hotel?
Pagbu-book Narito ang ilang mga parirala na magagamit mo sa telepono para mag-book sa English. Gusto kong mag-book ng (single / double / twin) room para sa dalawang gabi, pakiusap. Gusto kong magpareserba para sa isang (single / double / twin) na kuwarto para sa gabi ng (date), pakiusap. Mayroon ka bang anumang double room na natitira para sa katapusan ng linggo?
Paano ka nakikipag-usap sa isang bisita sa hotel?
- Panatilihing regular ang komunikasyon sa iyong mga bisita. Bago ang kanilang pamamalagi ay lubos na inaasahan ng mga bisita ang kanilang paglalakbay.
- Panatilihin ang isang pare-parehong antas ng serbisyo ng bisita.
- Ang wika ng katawan sa iyong mga bisita ay pare-parehong mahalaga.
- Panatilihing bukas ang mga linya ng komunikasyon sa iyong mga bisita.
- Maging accessible sa lahat ng bisita.
Ano ang sasabihin mo kapag pumunta ka sa isang hotel?
Halimbawang Pag-uusap
- Receptionist: Kumusta.
- Panauhin: Oo, pasensya na.
- Receptionist: Walang problema iyon.
- Panauhin: Ay, talaga.
- Receptionist: Hindi naka-book ang hotel ngayong linggo, kaya hindi ito problema.
- Panauhin: Ang ganda ng kwarto.
- Receptionist: Natutuwa akong nagustuhan mo ito.
Paano ako magche-check in sa isang hotel bilang bisita?
Sa pangkalahatan, ang proseso ay:
- Dumating ang bisita at pupunta sa iyong reception/front desk.
- Nakilala ang panauhin at sinusuri ang kanilang mga detalye.
- Bibigyan ng front desk staff ang bisita ng pagpapakilala sa hotel.
- Susubukan ng bisita ang mga amenities at regulasyon atbp at magtatanong ng anumang mga katanungan.
Ano ang karaniwang oras ng pag-check in sa mga hotel?
Mga Patakaran sa Pag-check-in Ang karaniwang hotel ay nangangailangan ng mga bisita na mag-check out sa isang tiyak na oras — madalas bandang tanghali — at magsisimula ng check-in bandang 3 p.m. o 4 p.m., kahit na palaging may mga pagbubukod.
Bakit may 3pm check in ang mga hotel?
2) ang mga naantalang oras ng check-in (3PM o 4PM) ay nagbibigay-daan sa housekeeping ng sapat na oras upang malinis ang lahat ng kuwarto. Kung may sapat na available na mga kuwarto, karamihan sa mga hotel ay hinahayaan kang mag-check in nang maaga, ngunit ayaw nilang IPAGPAPAHAYAG mo na dahil lang sa pagpasok mo nang maaga ay maaari kang mag-check in.
Ano ang mangyayari kung mag-check in ka sa isang hotel pagkalipas ng hatinggabi?
Magsisimula ang "gabi" ng hotel sa pag-check-in ng hotel at magtatapos sa susunod na araw sa oras ng pag-check-out. Hindi mahalaga kung anong oras ka dumating sa gabing iyon, ang iyong karapatang gamitin ang kwarto ay magtatapos sa oras ng pag-checkout. Ang pagdating pagkalipas ng hatinggabi ay iyong pipiliin at hindi binabago ang oras ng pag-checkout.
Kailangan mo bang tumawag sa hotel kung huli kang mag-check in?
tawagan ang hotel sa sandaling malaman mong maaaring huli ka. Maipapayo na ipaalam sa front desk o hotel management ang tungkol sa inaasahang late check-in. Kung alam nila nang maaga, titiyakin nilang may available kang tao sa front desk na magbibigay sa iyo ng susi ng kuwarto, dahil hindi lahat ng hotel ay may front desk na naka-manned 24/7.
Bakit mas mura ang Expedia kaysa sa direktang pag-book ng hotel?
Ang Expedia ay bumibili ng mga kuwarto ng hotel nang maramihan mula sa maraming chain at maraming indibidwal na hotel. Makakakuha sila ng magandang presyo mula sa hotel – isang napakagandang presyo – dahil nakakakuha ang hotel ng garantisadong kita para sa kwartong iyon – at maaari nilang ipasa sa iyo ang lahat o ilan sa pagkakaiba ng presyo na iyon – ngunit nangangahulugan iyon na ang Expedia ay handa nang ibenta ito.
Mas mainam bang mag-book ng hotel nang direkta o sa pamamagitan ng Expedia?
Laging mas mahusay na mag-book nang direkta kaysa pumunta sa isang middle man tulad ng expedia, orbitz atbp. Kahit na ang direktang pag-book ay mas mahal, mas maliit ang posibilidad na magkaroon ng problema sa iyong reserbasyon kapag nagbu-book nang direkta. Oo, ang pag-book gamit ang site ng hotel ay kasing ganda ng isang third party tulad ng Expedia, Travelocity o Booking.com.